Druckfrisch aus der Presse

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Warum es so wichtig ist, dass Unternehmen wissen, welchen Kundentyp sie mit ihren Leistungen und Produkten ansprechen wollen. Die richtige Person zur richtigen Zeit.

Kundentypen im Verkauf

Katharina Stapel

Wie sollten Unternehmen überhaupt einen Verkaufsprozess aufbauen? Bei der Strategieentwicklung hat sich einiges getan: Rational meets Verhaltensökonomie.

Behavioral Strategy im Verkaufsprozess

Katharina Stapel

Um das Kaufverhalten unserer Kunden zu verstehen, müssen wir wissen, was uns bewegt uns zu so zu verhalten, wie wir es tun.

Economical Behavior taucht als Begriff in diesem Zusammenhang immer wieder auf. Aber was ist das?

Economical Behavior

Katharina Stapel

Wie läuft der Entscheidungsprozess im Kopf des Kunden ab? 

Der eigentliche Kauf- bzw. Verkaufsprozess ist immer ähnlich. Kennen Sie Ihren Kunden, dann wissen Sie in jeder Phase, wo er sich gerade befindet und können die richtige Unterstützung bieten. 

Kaufen und entscheiden

Katharina Stapel

Sind Personas eigentlich Schnee von gestern? 

Jeder Mensch hat ein dominates Kaufmotiv, manchmal sogar zwei. Welche es alle gibt und warum und wie Sie alle ansprechen können, erfahren Sie in diesem Kurzartikel. 

Die sieben Kaufmotivationen

Katharina Stapel