Digitale Kundenerfahrung: Wie steigern Sie die Verkaufsrate durch einen am Nutzerverhalten orientierten Verkaufsprozess – Analyse, Entwicklung und Maßnahmen
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Zusammen mit Pascal Fantou (Miele) zeigt der Vortrag, wie ein digitaler Verkaufsprozess implementiert wurde, auf Basis der Verhaltensanalyse.